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Nossa equipe está disponível para orientar compradores e vendedores sobre o uso da plataforma, pedidos, pagamentos, cadastro, lojas e outras questões relacionadas ao marketplace.
Atendimento pelo WhatsApp
Para falar conosco pelo WhatsApp:
(97) 98111-4544
Utilize este canal para dúvidas e solicitações relacionadas ao Coari Pronta Entrega.
Ao entrar em contato sobre uma compra, tenha em mãos o número do pedido para facilitar a identificação e o atendimento.
Atendimento por e-mail
Você também pode entrar em contato pelo e-mail:
contato@coariprontaentrega.com.br
Ao enviar uma mensagem, descreva sua solicitação com clareza e, quando estiver relacionada a uma compra, informe o número do pedido.
Atendimento para compradores
Entre em contato caso precise de suporte relacionado a pedidos, pagamentos, entregas, cancelamentos, devoluções, reembolsos ou utilização da sua conta.
Antes de entrar em contato, você também pode consultar nossa Central de Ajuda.
Atendimento para vendedores
Vendedores podem utilizar nossos canais de atendimento para dúvidas relacionadas ao funcionamento do marketplace, cadastro da loja, produtos, pedidos, recebimentos, saques e utilização do Painel do Vendedor.
Consulte também a página Como Vender para conhecer as principais orientações.
Segurança
Para sua segurança, nunca envie sua senha por WhatsApp ou e-mail.
O Coari Pronta Entrega não solicitará sua senha de acesso por meio dos canais de atendimento.
Em assuntos relacionados a pagamentos, confira sempre as informações apresentadas no site oficial antes de realizar qualquer transação.
Outros assuntos
Para conhecer as regras e orientações do marketplace, consulte também:
Como Comprar
Como Vender
Formas de Pagamento
Entrega
Reembolso e Devoluções
Política de Privacidade
Termos de Uso