Entrega

O Coari Pronta Entrega conecta consumidores às lojas e vendedores locais, facilitando a compra e a entrega de produtos disponíveis em Coari.
Nesta página você encontra as principais informações sobre o processo de entrega dos pedidos realizados pelo marketplace.
Como funciona a entrega
As opções e condições de entrega disponíveis para sua compra serão apresentadas durante a finalização do pedido.
Antes de concluir a compra, confira atentamente o endereço informado e as demais condições apresentadas no checkout.
Endereço de entrega
O comprador é responsável por fornecer um endereço correto e completo para o recebimento do pedido.
Confira especialmente as informações necessárias para localização do endereço e mantenha seus dados atualizados em Minha Conta.
Informações incorretas ou incompletas poderão dificultar ou impedir a entrega.
Preparação do pedido
Após a confirmação do pagamento, o vendedor responsável deverá preparar os produtos adquiridos para prosseguimento do pedido.
O tempo necessário poderá variar conforme os produtos, a loja e as condições da operação.
Você poderá acompanhar as informações disponíveis sobre sua compra em Minha Conta → Pedidos.
Pedidos com diferentes vendedores
Como o Coari Pronta Entrega é um marketplace, uma mesma compra poderá envolver produtos de lojas diferentes.
Nesses casos, os produtos poderão ser preparados e entregues separadamente, conforme o vendedor responsável por cada item e as condições apresentadas para o pedido.
No momento da entrega
Recomendamos que o comprador confira o pedido no recebimento sempre que possível.
Caso identifique produto incorreto, avariado, incompleto ou outro problema relacionado à compra, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis.
Consulte também nossa página Reembolso e Devoluções para conhecer as orientações aplicáveis.
Problemas com a entrega
Caso seu pedido apresente atraso ou outra dificuldade relacionada à entrega, consulte primeiro as informações disponíveis em Minha Conta → Pedidos.
Se precisar de suporte adicional, utilize o canal Fale Conosco.
Precisa de ajuda?
Para outras dúvidas relacionadas às suas compras, consulte nossa Central de Ajuda.